Tekrarlanan Motor Kokusu Ve Bant Kayması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16.03.2026 tarihinde Walke W-Fit uzaktan kumandalı koşu bandını satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde motor kısmından yoğun koku gelmeye başladı ve kısa süre sonra motor bozuldu, ayrıca bant kısmı sürekli kayıyordu. Yetkili birimlerle görüştüğümde ürünü değiştiler ancak yeni gelen koşu bandında da aynı sorunlar tekrar etti. Motor yine koku yapıp problem çıkardı ve bant yine kaymaya devam etti.

Ürünü bir kez daha değiştirdiler ancak üçüncü koşu bandında da aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Sürekli motor kokusu ve bant kayması olduğu için ürünü güvenle ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle artık ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen iade talebim firma tarafından kabul edilmiyor.

Defalarca aynı arızayı yaşamış olmama ve koşu bandını verimli şekilde kullanamamama rağmen iade sürecimin başlatılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.