Voxar’ın Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Voxar’dan Honda fd6 2011 model aracım için paspas siparişi verdim. Siparişi 14 Ağustos 2026 tarihinde kendi sitelerinden oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Geç dönüş yaptılar ve her seferinde “yarın kargoda” benzeri ifadelerle oyalandım. Sonrasında tekrar yazdığımda ise bu kez hiç dönüş yapmadılar ve şu an ne siparişimle ilgili net bir bilgi var ne de kargo hareketi görünüyor.

Bu süreçte yaşadığım belirsizlikten ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.