Voxar Shop'tan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Voxar Shop internet sitesi üzerinden, Mersin Toroslar adresime teslim edilmek üzere araç içi paspas takımı siparişi verdim. 11743 numaralı, 1.658 TL tutarındaki siparişim için ürünün 4 ile 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi.

Ancak o günden bu yana herhangi bir kargo oluşturulmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve sistemde de hazırlık ya da gönderimle ilgili bir bilgi görünmüyor. Bu süreçte firmayı defalarca, neredeyse 50 kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, tarafıma gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapan bir SMS ya da e-posta da gelmedi. İlgisiz bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için 11743 numaralı siparişimin iptalini ve 1.658 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iadesini talep ediyorum.