Volta Motor Aracımda ABS Ve Fren Arızası Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Servis Randevu Bekliyorum

Haziran 2026’da Volta Motor v1 elektrikli otomobil satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana yaklaşık dört aydır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen hâlâ servis hizmeti alamıyorum. Özellikle ABS sisteminin çalışmaması ve frenlerin yeterince tutmaması, benim ve ailemin güvenliğini doğrudan tehdit eden bir durum olmasına rağmen, bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı.

ABS ve fren sistemiyle ilgili bu hayati sorunların yanı sıra araçta başka problemler de bulunuyor. Kapı anahtar kilidi zor dönüyor, kapılar çok sert kapanıyor ve fitil spreyi kullanmama rağmen bu durum değişmedi. Merkezi kilit sistemi takılı kalıyor, orta tuşa iki kez basıldığında kapıların tekrar açılmaması günlük kullanımı zorlaştırıyor. Kaput ayarının yapılması, yırtık lastiğin değiştirilmesi ve sol silecek suyu fıskiyesinin eğri olan ağzının düzeltilmesi gerekiyor. Ayrıca kapı kilidinin açma‑kapama BiP sesinin kapatılmasını ve aracın gerekli yazılım güncellemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Isıtma sistemi de bir çalışıp bir çalışmıyor, bu nedenle aracın içi buhar yaptığı için görüşüm azalıyor ve sürüş güvenliğim olumsuz etkileniyor.

Tüm bu sorunlara rağmen yaklaşık dört aydır yetkili servis veya fabrika mobil servis tarafından tarafıma net bir servis randevusu verilmedi. E-posta yoluyla defalarca kez Volta Motor yetkililerine ulaşmama rağmen, sürecin yalnızca bekleme ve belirsiz ifadelerle geçiştirildiğini görüyorum. Aracım ciddi bir güvenlik riski taşırken hâlâ servis sırası bekliyor olmamı kabul etmiyorum.

Volta Motor’dan, ABS ve fren sisteminin acilen kontrol edilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini, belirttiğim diğer mekanik arızaların, ısıtma sistemindeki problemin ve yazılım güncellemesinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Fabrika mobil servisi veya yetkili fabrika servisi için tarafıma net ve yazılı bir randevu tarihi verilmesini, sürecin de belirsiz ve standart müşteri hizmetleri cevaplarıyla değil, somut ve yazılı bir çözüm planı ile yürütülmesini talep ediyorum.

Bu şikayetin yalnızca otomatik veya genel bir yanıtla geçiştirilmesini değil, yetkili ve sorumluluk sahibi bir birim tarafından ele alınarak, hem güvenliğimi hem de araç kullanımımı garanti altına alacak şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.