Volta EV2 Motor Titremesi Ve Batarya Performans Kaybı Nedeniyle İşletmede Mağduriyet

Erzurum Palandöken’de esnaflık yapıyorum. Garanti kapsamındaki 25 afc 876 plakalı 2025 model Volta ev2 aracımı işletmemde servis aracı olarak kullanmaktayım. Aracımda gaza bastığımda şiddetli motor titremesi ve kilitlenme sorunu ortaya çıktı ve aynı zamanda yaklaşık yüzde 60 oranında batarya ve menzil kaybı yaşadım.

Bu arızalar üzerine aracı yetkili servis olan ym motors Atölyesi’ne (Yakutiye / Erzurum) kendi imkanlarımla, çekici ücreti ödeyerek götürdüm. Servis, inceleme için motor ve bataryayı fabrikaya gönderdiğini iletti. Araç işletme aracım olduğu için araçsız kalmam sebebiyle işlerimiz ciddi anlamda aksadı ve ticari olarak mağduriyet yaşamaya başladım.

Yaşadığım bu sorunların fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, motor ve batarya ile ilgili parça değişimi ya da onarım onayının fabrika tarafından bekletilmeden, acilen verilmesini ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, arızadan dolayı aracı servise götürmek zorunda kaldığım için cebimden ödediğim gidiş-dönüş çekici masrafının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.