Garanti Kapsamındaki Motorum Bakım Sonrası Çizik Ve Çatlaklarla Teslim Edildi, Servis Sorumlu

Volta RS6 model motorumu 21.08.2026 tarihinde, garanti kapsamındayken Gaziantep’teki Bilgin Motor servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası motorumu teslim aldığımda, gidon çevresinde ve fren kolu civarında metal parçalarda çizikler, gövde üzerindeki bazı plastik aksamda çatlaklar ve kırıklar, ayrıca farklı bölgelerde tornavida izleri olduğunu fark ettim. Bu izler ve hasarlar, motoru bakıma bırakmadan önce kesinlikle yoktu.

Servise durumu ilettiğimde, yapılan bakım sırasında bu hasarların oluştuğunu ve sorumluluğun kendilerinde olduğunu açıkça belirttim. Ancak buna rağmen, servis tarafından tatmin edici bir çözüm önerilmedi ve hasarın düzeltilmesiyle ilgili net bir adım atılmadı. Üstelik motorumun halen garanti kapsamındayken bu şekilde hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bakım esnasında oluşan bu kırık ve çatlak plastik aksamların, çizilen ve hasar gören parçaların hiçbir ek ücret talep edilmeden orijinal haliyle yenilenmesini ve Volta Motor’un yetkili servis denetimini daha dikkatli yapmasını talep ediyorum. Ürünü bakıma verdiğimde sağlam olan parçaların servis sonrası bu durumda olmasını kabul etmiyorum ve sorumluluğun tamamen servis tarafından üstlenilmesini istiyorum.