Aldığım ATV 4 Aydır Serviste, Ne Bilgi Ne Çözüm Var!

Haziran ayında Bursa İznik’teki A101 mağazasından Volta ra 5 model Atv satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor kilitledi ve motor tamamen zarar gördü. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde Atv’yi servise teslim ettim. Servis, motor parçalarını söküp fabrikaya gönderdi ancak parçalar eksik gönderildiği için süreç daha da uzadı.

Düzce Gümüşova’daki serviste aracım yaklaşık 4 aydır bekliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, hiçbir net bilgi, süre ya da çözüm sunulmuyor. Ne aracımı kullanabiliyorum ne de arızanın ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum.

Bu kadar uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, arızalı olan Atv’nin tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.