to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Bursa İznik’teki A101 mağazasından Volta ra 5 model Atv satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor kilitledi ve motor tamamen zarar gördü. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde Atv’yi servise teslim ettim. Servis, motor parçalarını söküp fabrikaya gönderdi ancak parçalar eksik gönderildiği için süreç daha da uzadı.
Düzce Gümüşova’daki serviste aracım yaklaşık 4 aydır bekliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, hiçbir net bilgi, süre ya da çözüm sunulmuyor. Ne aracımı kullanabiliyorum ne de arızanın ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum.
Bu kadar uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, arızalı olan Atv’nin tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Şu an bir gelişme olmadı bekliyoruz
Haziran ayında Bursa İznik’teki A101 mağazasından Volta Motor ra5 Atv satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra motor bir anda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Atv’yi yetkili servise götürdüm ve motorun kilitlediği bilgisi verildi. Servis, motorun parçalarını söküp garanti kapsamında fabrikaya gönderdi ancak parçalar eksik geldi ve süreç bir türlü tamamlanmadı.
Atv’m 25.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 aydır serviste bekliyor ve hala sorun çözülmüş değil. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca ellerinde parça olmadığını, parça beklediklerini söyleyip “notunuz var, bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bunun dışında tarafıma net bir açıklama, çözüm planı ya da tarih bilgisi verilmedi.
Garanti kapsamında olan ve 100.000 TL ödeyerek aldığım Atv’nin bu kadar uzun süre parça yok bahanesiyle serviste bekletilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamirinin ivedilikle tamamlanmasını, bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir an önce sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Bursa İznik’te, İstanbul Kapı istikametine doğru olan A101 mağazasından Volta Motor ra5 Off-Road Atv satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor kilitledi ve motor tamamen zarar gördü. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde Atv’yi yetkili servise teslim ettim, o günden beri yaklaşık 4 aydır aracımı kullanamıyorum.
Servis, motor parçalarını söküp fabrikaya gönderdi ancak parçalar eksik geldiği için süreç daha da uzadı ve hâlâ sonuçlanmadı. Fatura numaram 661036, şasi numaram nppfrcc 52 s 1057328’dir. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böylesine ağır bir arıza yaşamak ve ardından aylarca aracımı serviste bekletilmek ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Tüm bu süreç nedeniyle aracın tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
29.05.2025 tarihinde A101 Online satış üzerinden Volta Revolt RSX6 model motosiklet satın aldım. Teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde motosikletin kontağı kırıldı ve 09.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Volta servisine teslim ettim. Ancak 18.08.2025 tarihi olmasına rağmen motosikletim hâlâ servi...
Ocak 2025’te Tokat Erbaa’daki A101 mağazasından 55.000 TL’ye satın aldığım Volta Revolt RS6 motosikletim henüz 700 km olmadan ciddi sorunlar göstermeye başladı. Sol alt plastik grenaj, hiçbir dış müdahale olmadan, yalnızca titreşim nedeniyle kendi kendine kırılıp parçalara ayrıldı. Ayrıca motosiklet...
A101 üzerinden satın aldığım Volta VM5 Neo model elektrikli motorumu, direksiyonun sola çekmesi, rot balans ayarında sorun olması, ses çıkarması ve sol frenin arızalı olması nedeniyle 20 Haziran'da Tekirdağ Hürriyet Mahallesi T**** E*** servisine teslim ettim. Servis, arızaların 3 hafta içinde gider...
25 Haziran’da A101 üzerinden satın aldığım Volta RSX6 125 CC motosikleti bayiden teslim aldıktan sadece 3 gün sonra kontak anahtar yeri yerinden çıktı ve motor çalışmaz hale geldi. Hemen Başpınar Motor Volta servisine başvurdum, ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen parça temin edilemedi ve mağduriyetim...
Yorumlar