to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Bileklik Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
Vintage Aksesuar internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım 30058489 sipariş numaralı bileklik, kısa sürede karararak kullanılamaz hale geldi ve ardından tamamen koptu. Üründe kaynak dahi yapılmadığını, hiçbir yerinin sağlam olmadığını gördüm.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade talep ettim. Bana ürünün kalite kontrol ekibine yönlendirildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen kimse geri dönmedi. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden birkaç kez daha yazdım, her seferinde “döneceğiz” denilip yine ilgilenilmedi.
Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de bu kadar ilgisiz davranılması nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizin üzerinden yaklaşık 5 ay geçmiş olması nedeniyle iade ve değişim süresi kapsamında işlem sağlayamıyoruz. Ürünlerin kullanım süresi ve dayanıklılığı kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebildiğinden, bu süre sonunda oluşan durumlar hakkında sağlıklı bir değerlendirme yapabilmemiz mümkün olmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Dünyanın en saçma savunmasını yaptınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem 0. Hiçbir ürün 2 ayda kopmaz. Zaten aylardır sizin bana geri dönüşünüzü bekliyoruz. İşiniz tamamen müşteriyi oyalamak.
