VFS Global Web Sitesindeki Sürekli Hatalar Gaziantep’ten Fransız Vizesi Randevusu Almayı Engelliyor

Uzun süredir VFS Global üzerinden Fransa için Gaziantep’ten vize randevusu almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık üç haftadır web sitesine sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sürekli oturum donması, sistem hatası, “sorunlar (403102)” şeklinde yetki/sistem hatası, “Yetkisiz etkinlik nedeniyle erişim reddedildi (4290002)” uyarısı ve oturumun dolduğuna/geçersiz olduğuna dair hatalarla karşılaştığım için randevu ekranına ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca kez e-posta yoluyla VFS Global’e durumu ilettim; tarafıma sorunun çözüldüğü yönünde dönüş yapıldı, ancak siteye erişim sorunu aynen devam ediyor. Abartısız on‑on beş kez iletişime geçtim, ayrıca CİMER üzerinden de yaşadığım problemi resmi olarak bildirdim. Buna rağmen hem erişim sorunu hem de randevu bulamama sorunu sürüyor.

Fransa için Gaziantep randevularının yeniden açılmasını ve özellikle web sitesinin sunucu ve erişim problemlerinin, yaşadığım bu farklı hata kodlarını da dikkate alarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Randevu açılsa bile mevcut durumda siteye erişim kısıtlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. Binlerce insanın benzer sorunlar yaşadığını biliyorum ve uzun bekleme süreleri ile erişim kısıtları artık ciddi mağduriyet yaratıyor.

VFS Global’in, Fransa vize başvuruları için Gaziantep’ten randevu almayı mümkün kılacak şekilde sistemi acilen düzeltmesini ve bu tekrar eden erişim sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.