Üyelik Bonusum Tanımlanmadı, ID Çakışması Engelliyor

Venombet tarafından tarafıma üyelik bonusu, haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalarla ilgili bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine siteye üye oldum ancak üyeliğim açıldıktan sonra vaat edilen üyelik bonusu hesabıma tanımlanmadı.

Panele girdiğimde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu gerekçe ile bonusum verilmiyor. Ben bu siteye daha önce kesinlikle hiçbir şekilde giriş yapmadım, daha önce açılmış herhangi bir hesabım da yok. Buna rağmen sistem, sanki daha önce üyeliğim varmış gibi davranarak bonusumu engelliyor.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından KVKK gereği kimlik ve kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemde yer alan ıd numaram 6756524’tür. Bu hesabın detaylı şekilde tekrar incelenmesini, olası bir sistem veya hesap eşleşme hatasının düzeltilmesini ve tarafıma söz verilen üyelik bonusunun eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.