Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vem İlaç Brimolix Göz Damlasından Şikayetçiyim

27 Nisan 2025 18:4712.760
Numan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ediyorum, sağ olun.

Brimolix göz damlası: Bu damlanın şişesinde bir tasarım hatası var, aşırı sıkmak gerekiyor ve çok zor damlıyor, ilaç azaldıkça kullanmak daha da zorlaşıyor, damlanın bir kısmı şişenin ucunda kalıp ziyan oluyor, yeterli miktarda damlamıyor. Bunu imalat yerine yazdım, damlalığı kendilerinin denemesini söyledim ama bana gelen anlamsız cevap şöyle: Şişeyi açık bırakıyormuşum damla koyulaşıyormuş ondan dolayı damlamıyormuş. İlgisi yok, şişenin ucundaki mavi aparat damlayı yeterli miktarda damlatmıyor. Buradan yetkililere sesleniyorum, lütfen deneyin sonucu göreceksiniz!

28 Nisan 2025 14:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şişenin kullanımına dair yaşadığınız deneyimi dikkatle ele aldığımızı ve konuyu ilgili birimlerimize ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Paylaştığınız gözlemin, Brimonidin etkin maddesini içeren koruyucusuz göz damlalarında kullanılan özel valf sistemli şişe teknolojisiyle ilişkili olabileceğini değerlendiriyoruz. Bu özel tasarımın amacı, koruyucuların neden olabildiği göz kızarıklığı, yanma/batma hissi, kirpik diplerinde ve korneada görülebilecek hiperemi ve ödem gibi oküler yüzey sorunlarına yol açmayan bir tedavi seçeneği sunmaktır. Bu valf sistemli şişelerin temel prensibi, içeriğe dış ortamdan hava girişini kısıtlamak ve yalnızca filtrelenmiş hava girişine izin vererek, ilacın açıldıktan sonra 28 gün boyunca mikrobiyolojik olarak korunmasını sağlamaktır. Bu nedenle, şişeyi çevirdiğinizde damlama otomatik olarak gerçekleşmez; damla çıkışı için yeterli düzeyde basınç uygulanması gerekmektedir. ________________________________________ Bu şişe teknolojisi nasıl çalışır? • Ürün, içeriğe dış ortamdan hava ve mikroorganizma girişini engelleyen özel bir valf sistemi içerir. • Şişenin iç kısmındaki valf, yalnızca içeriden dışarıya doğru sıvı geçişine izin verir. • Bu valfin çalışması için, damlalığa yeterli basınç uygulanmalıdır. • Böylece ürün, açıldıktan sonra 28 güne kadar mikrobiyolojik olarak korunur. ________________________________________ Klasik damlalıklara kıyasla kullanım farklılık gösterebilir: • Şişeyi hafifçe sıkmak yeterli olmayabilir, kuvvetli basınç uygulanmalıdır. • Valf teknolojisi nedeniyle, damla çıkışı daha kontrollü olabilir. • Bu şişe tasarımı, içeriğin stabil ve güvenli şekilde kullanılmasını hedefler. ________________________________________ Ekte, bu teknolojinin şematik anlatımını sunan görseli bilginize sunarız. Tüm sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. VEM İlaç

Numan
3 Mayıs 2025 19:18

İlginiz için teşekkür ediyorum, sağ olun.

Numan
3 Mayıs 2025 20:32

Firma güzel bir şekilde tatmin edici izahatta bulundu. İlgileri için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfı Group Netildex Sorunu

18 Ocak 2025 19:228.985

Doktorum bana Netildex isimli bir göz damlası yazdı. Kutuyu açtığımda kapağının açık olduğunu gördüm haliyle eczaneye ge...

Sıfı Group Netildex Sorunu
Sıfı Group Netildex Sorunu

Tomec Göz Damlası Şişesi Hatalı Ve Çabuk Bitiyor

18 Mayıs 2025 11:128.432

Tomec damlayı glokom için kullanıyorum. Ayda bir kutu olarak yazılıyor doktorlar tarafından. Ama damla 15-20 gün ancak y...

3 Destek1 Yorum
3

Novartis Azarga Göz Damlası Eksik Dolum

10 Ekim 2023 22:0217.463

Azarga göz damlası şişesinde 5 ml yazıyor 3 ml'de şişe tükeniyor. Başka bir damlayı asgari 25 gün kullanabiliyorum, aynı...

1 Destek2 Yorum
1

Bepanthol Eye Damlalığında Tasarım Sorunu

3 Mart 2025 17:46522

Bayer firması tarafından üretilen Bepanthol Eye ürününün damlalığı hatalı. Bir damla gözünüze gidiyorsa, bir damla damla...