to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Siparişimde Bilgi Yok, Acil İptal Ve İade Talebi
Veliora üzerinden “kaymaz Taç” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1115. Siparişi kredi kartıyla ödemesini yaparak tamamlamama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişime dair hiçbir bilgilendirme, kargo detayı veya güncelleme alamadım.
Hem ürünün durumunu öğrenemiyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle siparişimi artık iptal etmek istiyorum. Ödememin de aynı yöntemle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız belirsizlik için üzgünüz. İlettiğiniz 1115 numaralı siparişi sistemimizde incelediğimizde, yakın tarihte oluşturulmuş bu numaraya ait bir kayıt görüntüleyemedik. Sipariş numarasını hatalı tuşlamış veya benzer isimli farklı bir markadan alışveriş yapmış olabilirsiniz. Eğer siparişinizi Veliora üzerinden oluşturduysanız size seve seve yardımcı olmak isteriz. Durumu hızlıca netleştirebilmemiz için siparişte kullandığınız isim-soy isim veya telefon bilginizle birlikte bize ulaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
