to read complaints and reviews, or file yours.Vegasslot’ta 2.900 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vegasslot sitesine 01.06.2026 tarihinde saat 02:05 sularında güvenli havale yöntemi ile toplam 2.900 TL yatırım yaptım. Banka tarafında işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşmesine, elimde hem dekontlarım hem hesap hareketlerim hem de site içindeki ilgili işlem ID’si bulunmasına rağmen, bu tutar bir türlü oyun bakiyeme yansıtılmadı.
Aynı gün yaptığım diğer tüm yatırımlarım site tarafından onaylanıp bakiyeme geçirilmesine rağmen, yalnızca bu işlem onaylanmadı. Toplamda 20.000 TL’ye yakın yatırım yaptığım ve kayıp yaşadığım bu sitede, sadece bu 2.900 TL’lik yatırımım bekletiliyor ve mağdur ediliyorum.
Durumu çözebilmek için neredeyse her gün müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Ancak müşteri temsilcileri her seferinde konunun incelendiğini, ertesi gün ya da ilerleyen günlerde tekrar bağlanmam gerektiğini söyleyerek beni oyalıyor ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Günlerdir aynı cevapları almama rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Vegasslot’tan, dekontları ve işlem bilgileri tam olan bu 2.900 TL tutarındaki yatırımımın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede oyun bakiyeme eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emirhan Bey, Öncelikle yaşadığınız bu süreç ve bekleyiş için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Haklı siteminizi çok iyi anlıyoruz. Yatırım işlemlerinde zaman zaman tamamen bizim dışımızdaki finans sağlayıcıları ve saha entegrasyonları kaynaklı bu tarz teknik gecikmeler ne yazık ki yaşanabilmektedir. Sahadaki ekipler ve sağlayıcılar da sistemdeki kısıtlamalar sebebiyle, tüm güvenlik protokollerini uygulayarak işlerini en doğru şekilde yapmak adına yoğun bir çaba sarf etmektedirler. Bu sebeple, sizlerin güvenliği için kurumlar arası onay süreci tamamen tamamlanmadan sistemsel olarak bizler de manuel bir aksiyon alamıyoruz. Ancak sizlere çok güzel bir haberimiz var! Bekleyen onay süreci başarıyla tamamlandı ve 2.900 TL tutarındaki yatırımınız an itibarıyla eksiksiz olarak oyun bakiyenize eklenmiştir. Yaşanan bu gecikmeyi telafi edebilmek ve durumu detaylıca aktarabilmek adına müşteri temsilcilerimiz tarafından en kısa sürede telefon ile aranarak bilgilendirileceksiniz. Sabrınız ve anlayışınız için sonsuz teşekkürler, oyunlarınızda bol şanslar ve keyifli kazançlar dileriz! 🍀 Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri Deneyimi Ekibi
Tüm gerekli açıklamalarını samimi bularak, vegasslot ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim 🤩 yatırımım hesaba yansıdı.
