Valorant Hesabıma Haksız Ban Ve Kanıtlarımın Dikkate Alınmaması Mağduriyetimi Artırdı

Yaklaşık 4-5 gün önce Valorant hesabım, üçüncü parti yazılım ve hile kullandığım iddiasıyla haksız yere 4 aylık cihaz banı ve kalıcı hesap banı aldı. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil ve elimde hesabımda herhangi bir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığıma dair video kanıtlarım mevcut. Bu kanıtları Riot Games’in resmi destek sitesi üzerinden ilettim; ancak otomatik ban atıldığı ve bu yüzden yardımcı olamayacakları şeklinde standart bir yanıt aldım.

Hesabımda yaklaşık 3500-4000 TL arasında harcama yaptım ve bu hesabı başka bir cihazda kullanmadım, kimseyle de paylaşmadım. Tüm bu bilgilere rağmen, kanıtlarım dikkate alınmadan hem cihaz hem de hesap banımın devam etmesi beni mağdur etti.

Riot Games’ten, cihaz ve hesap banımın detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yatırdığım ücretin iadesini istiyorum. Kullanıcı adım: w**********@gmail.com

Sorunumun hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.