Uzspace Büyük Boy Sulukta Kötü Koku Şikayeti

Uzun yıllardır çocuklarım için Uzspace marka suluk kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbirinde koku problemi yaşamadığım için bu markaya güveniyordum. Ancak son aldığımız, büyük boy mavi Uzspace sulukta ilk günden beri ciddi bir koku sorunu var.

Suyu her gün yenilememize ve ürünü düzenli olarak sıcak su ve bulaşık deterjanı ile elde yıkamamıza rağmen, çocuğum okuldan eve geldiğinde suluk çok kötü koku yayıyor. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, kullanımda da ekstra bir kimyasal ya da farklı bir içecek kullanılmadı, sadece su kondu. Buna rağmen özellikle Mart–Nisan aylarından itibaren bu rahatsız edici kokuyu sürekli yaşamaya başladık. Sulukta koku dışında renk atma, çatlama gibi başka bir sorun bulunmuyor.

Bu ürünü İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Karpinus Kırtasiye’den yaklaşık 2024 Eylül ayında satın almıştık, ancak üzerinden süre geçtiği için fiş veya fatura gibi evrakları maalesef saklayamadık. Yıllardır aynı markayı güvenle kullanmış bir müşteri olarak yalnızca bu büyük boy üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini, kokunun sebebinin açıklanmasını ve mümkünse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.