DeFacto Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
DeFacto uygulaması üzerinden mağazam için elbiseler sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Çoğu üründe sökük vardı. Defa...larca kez aradım ve durumu bildirdim. Dönüş yapılacağı söylendi ancak aldığım günden beri dönüş bekliyorum. Ayrıca aldığım iade kodu da tamamen yanlış. Müşteri hizmetlerinden ürünl...
Kayıp Kargonun İzinde: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
9 Ocak'ta iki parça halinde verilen kargom Scott Kargo tarafından kaybedildi. Defalarca kez arıyorum, teslim edildiği sö...yleniyor. Bir koli bende, diğeri ise yok. Kargo şirketi ve LC de kendini haklı çıkarmaya çalışıyor. İki yeri de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Takipten iki parça olduğu be...