Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Taha

Taha

Doğrulanmış

Haziran 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Taha

Merhaba Hatice Hanım, Öncelikle, web sitemizde yer alan Ödeme ve Teslimat Politikası bölümünde belirtildiği üzere, siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra 6–10 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Ayrıca, teslimatlar Aras Kargo aracılığıyla yapılmakta olup, dağıtım öncesinde tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmiştir. WhatsApp müşteri iletişim hattımız, kargo süreciyle ilgili her zaman sizlere destek vermeye hazırdır. Kargo sürecine dair herhangi bir sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Web sitemizde yer alan “Kargonu Takip Et” bölümünden, e-posta yoluyla size iletilen kargo takip kodunu girerek tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz. Yaptığımız kontrolde teslimat tarihinin 3-7 Temmuz aralığında olduğu görülmektedir. En kısa sürede müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlayacaktır. İyi günler dileriz.