Serkan

Serkan

18 Şubat 00:522.592

Unilever markasına ait Clear Men Scalp Pro şampuanı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 421 961 666 6’dır. Ürünü 10 Şubat’ta aldım ve önceki şampuanım bittiği için bugün kullanmaya başladım. Şişeyi açtığım anda şampuandan bozulmuş gibi, mide bulandırıcı ve son derece rahatsız edici bir koku geldi. Ürünü güneşte tutmadım, serin bir ortamda, ambalajı kapalı şekilde sakladım. Buna rağmen kokusunun bu kadar kötü ve bozulmuş gibi olması ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi ve kullanmaya çekiniyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de ürünün incelenmesini, gerçekten bozulmuş ya da üretiminde bir problem varsa gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.