Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Doğrulanmış

Aralık 2012'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Sigortalı Süpürgemin Hasarı Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.771

"Şikayetim üzerine gün içerisinde Bosch Müşteri Hizmetleri'nden Furkan Bey aradı ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyleyerek bilgilerimi aldı ve servis kaydı oluşturdu. Birkaç gün içerisinde servis beni aradı ve süpürgenin toz toplama haznesinin ücretsiz olarak tamamen değiştirileceğini söyledi. Bugün içerisinde servis geldi ve toz toplama haznesini hiçbir ücret talep etmeden yenisi ile değiştirdi. Furkan Bey nezdinde Bosch Türkiye ailesine ilgileri için teşekkür ediyorum."

Daha önce aşağıdaki şekilde Şikayetvar sitesine bir şikayette bulunmuştum. ...

Yorumları

Çözüldü

Bosch Süpürgede Kırılan Parça İçin Yüksek Maliyetli Hazne Değişimi Mağduriyeti

1.778

"Müşteri temsilcisi E** hanım 3200 TL olsun toz haznesini 1700 TL'ye bsr yıl garantili olarak değişimini sağladı."

Bosch BCS711EXT Unlimited 7 model süpürgemi yaklaşık 3-4 aydır kullanırken,...

Mustafa
1.778

Aynı şekilde bendeki süpürgede de sorun oldu. 1 yıl kasko artı 3 yıl da garanti artırımı almak için süpürgeyi satın alırken fazladan ücret ödememe rağmen size sunulan bu teklif bana hiç sunulmadı. Süpürgemin daha 2 yıl garanti süresi var. Demek ki müşteri temsilcileri de farklı farklı davranabiliyor. Bu siteye de şikayette bulunmuştum. Telefon ile dönüş yapmalarına rağmen elimiz boş kaldı.