to read complaints and reviews, or file yours.
RKN Motors Motor Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Merhaba, 24 Mayıs'ta Akdeniz Bölgesi Adana Şeyhmus Motors şubesinden RKN530 ADV aldım (sıfır ve 2 yıl garantili). 16 Ha...ziran'da bana bir motorcu gösterip 'bizim servisimiz' deyip 500 km bakımını yaptırdım. Ardından 18-20 Haziran arasında kendilerine ve 'servisimiz' dedikleri kişilere motordan gelen
Merhaba, motosikletiniz 500 km'de firmamızın bilgisinde olmayan bir şekilde beyanınıza göre bakımı yapılmış. 2.000-2.500 km'de bakımı yapılmamış. Beyanınıza göre 2.500 km'de bahsi geçen sim arızası olmuş. Siz aracı bakımını yaptırmadan arızalı bir şekilde 2.500 - 3.000 km aralığında kullanmışsınız. Firmamız iyi niyet kapsamında 500 km'deki bakımı yetkili serviste yapılmış gibi kabul edip, arızayı da bakım aralığının son sınırında vermiş gibi kabul etti. Aracın bakımını yaptırmadan arızalı bir şekilde 500 km daha kullanarak arızayı ilerlettiniz. Merkez servisimize gönderin marka olarak biz destek vermeye çalışalım dediğimizde üste para istemediğiniz kaldı. Garanti kapsamındaki bütün araçlar Merkez servisimizde Parça ve işçilik ücretsiz olmak üzere onarılır. Alım yaptığınız bayi ben polisim diyerek olay çıkardığınızı iddia ederek nakliyenizi ödemeyi kabul ettiğini tarafımıza iletti. Aracınız servisimize geldiğinde kontrolleri yapılarak 1 kereye mahsus onarımı yapılacak ve garanti dışı olmaya devam edecektir.
