to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2024'ten beri üye
Eminevim Antalya Şarampol şubesi müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde saat 10:18 civarında T. C. Ziraat Bankası Kırcami Şu...besi üzerinden, yanlışlıkla Eminevim tasarruf finansman hesabına TR95********************02 IBAN’ına 200.000 TL havale/EFT yaptım. Aynı gün Antalya Şarampol şubesinde Y****** Hanım
"Hepsiburada'dan Tuğba hanım süreci çok hızlı bir şekilde yönetip çözdü kendisine tekrar buradan da teşekkür ederim."
Merhaba Emir bey, Hepsiburada aracılığıyla tarafımıza iade edilen 4015511608 sipariş numaralı ürününüz (Prada pr A16S 16K731 52) incelenmiştir. Ürün, mağazamızdan çıkışı esnasında kusursuz, eksiksiz ve sağlam olarak gönderilmiş olup bu husus görseller ile kayıt altına alınmıştır. Ürün iadesi tarafımıza ulaştığında yapılan kutu açılışı video ile tespit edilmiş olup, sol üst köşedeki süs parçasının düşmüş olduğu gözlenmiştir. Bu durumun, ürünün tarafımıza gönderilmesinden sonraki süreçte meydana geldiği değerlendirilmektedir. Her ne kadar Hepsiburada tarafından talep müşteri lehine sonuçlandırılmış olsa da, mağazamızın sorumluluğunun bulunmadığı ve ürünün kusurlu şekilde gönderilmediği hususunu bilgilerinize sunarız. Bu tespitlerimizin gerektiğinde ilgili mercilere delil olarak ibraz edilmek üzere saklanmakta olduğunu da ayrıca belirtiriz. Saygılarımızla, Lara Optik Med. Turz. Tic. San. Ve Ltd. Şti.
