3
Görseldeki Pepperoni Pizzası Yerine Eko Pizza Gönderimi
"Pepperoni pizza siparişiyle ilgili görseldeki ürünle farklı bir pizza aldım, şikayetimi Sbarro'ya ilettim. Firma yetkilisi benimle iletişime geçerek özür diledi ve personeli yeniden eğitime tabi tutacaklarını belirtti. Ben, kişisel bir talebim olmadığını, sadece başkalarının aynı sorunu yaşamaması gerektiğini ifade ettim. Şu ana kadar firma olumlu ve mütevazi bir yaklaşım sergiledi."
