Usta Pideci'de Ödenen Kıymalı Pide İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme

26.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hat giden yolcu bölümünde bulunan Usta Pideci’de yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce memnun kaldığım ve severek tercih ettiğim bu işletmeden kıymalı pide siparişi verdim. Siparişi alan beyefendi son derece kibar ve nazikti, siparişimin 20 dakika içinde hazır olacağını söyledi, ben de ödememi yaparak 475 TL’yi peşin olarak ödedim.

Ancak arka taraftan gelen bir bayan çalışan, şu an sipariş almadıklarını söyledi. Sebebini sorduğumda ocak yıkandığı için sipariş alınmadığını belirttiler. Oysa siparişimi alan beyefendi de aynı durumu bilmesine rağmen bana 20 dakika süre vermişti. Bayan çalışan bu kez, bu arkadaşların yeni işe başladığını, siparişimin ancak 1 saat sonra hazır olabileceğini söyledi. Şu anda da hala siparişimin hazırlanmasını bekliyorum, ödediğim ücret ise geri ödenmedi.

Daha önce severek tercih ettiğim bir işletmede bu şekilde bilgisiz ve çelişkili bilgilendirilmek, özellikle bir Havalimanı işletmesinde hiç yakışmadı. Hem personelin tutumu hem de sürecin yönetilişinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve özellikle bu konuda ilgili personelin davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.