Ünal Baran Dağcık Instagram Reklam Hesabı Açılmaması Ve 2000 TL İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden ulaştığım Ünal Baran Dağcık isimli kişi, kapanan reklam hesabımı açacağını söyleyerek benden 2.000 TL talep etti. 13 Mayıs Çarşamba günü saat 20:24’te WhatsApp üzerinden yazışmaya başladım; 20:44’te Denizbank hesabına 2.000 TL’yi fast transfer yoluyla gönderdim. WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri, ödeme dekontum, tarih-saat kayıtları ve iletişim sürecine ait tüm belgeler tarafımda eksiksiz mevcuttur.

Ödeme yapılmadan önce, kapatılan reklam hesabımın mutlaka açılacağını, işlemin maksimum 1–1,5 gün süreceğini, bugüne kadar kapatılan reklam hesaplarını açtığını ve hesabım açılmazsa ertesi gün ücret iadesi yapacağını belirtti. Bu beyanlar üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra beni bilgisayar ve telefon üzerinden bazı işlemler yapmaya yönlendirdi; ancak bu işlemler sonucunda sonuç alamadım.

Kendisine işlemi kendi tarafında başlatacağını hatırlattığımda, işlem başlatacağını söyledi. Fakat sonrasında uzun süre mesajlarıma cevap vermedi. Ertesi gün tekrar yazmama rağmen saatler sonra yalnızca reklam hesabımın o gün içinde açılacağını belirtti. Ancak hesabım o günün sonunda da açılmadı.

Söz verilen süre dolduktan sonra, daha önce belirtildiği üzere 2.000 TL ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen iadem yapılmadı ve mesajlarıma dönüş alamadım. 16 Mayıs Cumartesi günü de kendisine ulaşamayınca, bir yakınım farklı bir numara üzerinden kendisiyle iletişim kurmayı denedi. Bu süreçte kendisine ulaşılabildiğini görmeme rağmen, benim iade talebime dönüş yapılmadı. Daha sonra tarafıma yazılarak işlemlerin yapıldığı iddia edildi; fakat reklam hesabım açılmadığı gibi ücret iadem de gerçekleştirilmedi.

Görüşmelerin WhatsApp üzerinden yapılması, mesajların belirli süre sonunda silinebilecek şekilde ayarlı olduğunu görmem ve süreçte yaşanan belirsizlikler nedeniyle tüm yazışmaların ekran görüntülerini düzenli olarak aldım. Bu iddialarımı destekleyen WhatsApp konuşmaları, dekont, ödeme bilgileri, tarih-saat kayıtları ve tüm iletişim kayıtları bende eksiksizdir; gerektiğinde yetkili mercilere sunulacaktır.

Bu süreçte, reklam hesabımın söz verildiği şekilde açılmaması ve açılmaması halinde yapılacağı belirtilen 2.000 TL ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi amacıyla yazıyorum. Elimdeki tüm belgelerle gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.