Umran Oto Ekspertiz'in Yanıltıcı Raporu Ve Maddi Zararım

Aracımın satışı için alıcının tercih ettiği bu firmaya gittim. Aracımda oluşan hasara kadar alıcıya söylemiştim. (Tamponlar boyalı, sağ kapı altı sürtmeden dolayı boyandı gamze göçüklerden dolayı boyasız göçük düzeltme var fotoğraflarına kadar var demiştim) Araçta dört çamurluğa da lokal boyalı dediler. Söylediğim harici çıktığı için utancımdan yerin dibine girdim. (ekspertiz ücretini de alıcıya vereceğimi söyledim). İtiraz ettim buralarda boya yok diye. Makinede çıkmıyor ama biz gözle tespit ettik dediler, gösterdiler kendilerince, hatta galerici gelse anlamaz, orijinal der alır, başka firmaya gitsen orijinal yazar diye de ifade ettiler. Daha önce tamponları boyatmıştım boyacı tamponları boyarken vernik kaçırmış fakat alıcı söylediğimden harici dört lokal boyayı görünce vazgeçti ki haklıda insanın aklına kurt düştü bir kere. Alıcı gittikten sonra satış olmayacaksa aracımı alabileceklerini, boya olmadığını, boyacının tampon boyaması sırasında kaçırdığını bana ifade ettiler ama alıcıya aynı bilgi verilmedi ki aracıma talip olmaları benimde aklıma kurt düşürdü. Aracımın arkasında olduğumdan farklı yerlerde ve farklı ustalara gösterdiğimde lokal boya olmadığı vernik bulaştığını ve 10, 12 mikron gibi fazlalık verdiğini gösterdiler. Bunun lokal boya sayılamayacağı parçaların orijinal ve kazasız olduğunu dile getirdiler. Velhasıl aracımı aciliyetim olduğundan alıcı ile yaptığım pazarlık fiyatının altına başka bir arkadaşa nasip oldu. İnsanız hata yapabiliriz tamam olabilir de al-sat bozulduktan sonra ki zarar kimin umurumda. Hakkımı önce rabbime bıraktım sonra da adalete bırakacağım.
Umran Oto Ekspertiz’in, bu işlem için yaptığı yanlış yönlendirmenin ve haksız yere araçta kusur varmış gibi gösterilmesinin incelenmesini, uğradığım maddi zararın telafisini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

İlgili şikayet ile ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

















