Hatalı UTTS Montajı Sonrası Üç Gün Çalışmayan Tır Ve Haksız Montaj Ücretine İtiraz

02.07.2026 tarihinde 34 ahd 007 plakalı Ford F-MAX tırıma utts Uluslararası Taşıt Tanıma Sistemi montajı yapıldı. Montajın yetkili noktada yapılmasına rağmen, hatalı montaj nedeniyle aracım yakıt alamadı ve tırım 3 gündür tek bir sefer bile yapamadı. Buna rağmen hiçbir kusurum olmamasına karşın benden yeniden montaj ücreti talep edilmektedir. Kullanamadığım bir sistemin hatasını neden benim ödemem gerektiğini kabul etmiyorum.

Bu süreçte önce Gebze bölgesine yönlendirildim, ardından Samandıra’daki asb Takograf noktasına ve sonrasında Kartal’daki Sunar Otogaz’a gitmem istendi. Kilometrelerce yol giderek bu montaj noktalarına gitmeme rağmen herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı. Kartal Sunar Otogaz’a ulaştığımda ise ellerinde değişim yapabilecekleri utts halkasının dahi bulunmadığı söylendi. Çözüm sunmak yerine sadece bir noktadan diğerine yönlendirildim, yaklaşık 100 kilometre boyunca ağır vasıta ile boş yere dolaştırıldım, yakıt tükettim, zaman kaybettim ve işimi yapamadım.

Montaj noktalarıyla yaptığım görüşmelerde, yönlendirmelerin utts destek ekibi tarafından teyit alınmadan kafalarına göre yapıldığı ifade edildi. Yani sahada yaşanan koordinasyonsuzluk ve hatalı montajın tüm faturasının bana kesilmeye çalışıldığını görüyorum. Lojistik sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak, araçlarımızın bir gün bile çalışmaması ciddi ticari zarara yol açmaktadır; buna rağmen 3 gündür mağdur olmama karşın hâlâ somut bir çözüm sağlanmamıştır.

Yaşadığım maddi kayıpların, iş kaybının ve gereksiz yere yaptırılan kilometreler nedeniyle oluşan yakıt masraflarımın utts tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca hiçbir kusurum olmadığı halde benden istenen ikinci montaj ücretinin derhal iptal edilmesini ve sistemin çalışır hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde, uğradığım bu mağduriyetle ilgili yasal haklarımı kullanarak konuyu tüm resmi mercilere taşıyacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.