to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde ulugames üzerinden HM Lab Neo 8k USB Hub satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak sitelerinde bu ürüne ilişkin, zararlı yazılım yüklenebileceği gerekçesiyle iade alınmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen iade talebim reddedildi.
30 Mart tarihinde canlı destek üzerinden iade talebimi ilettim. Canlı destekte, USB ürününün içine zararlı yazılım yüklenebileceği gerekçesiyle iade alınmadığı söylendi. E-posta yoluyla da ulaştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum, hem önceden belirtilmeyen bir kısıt nedeniyle mağdur olmama hem de iletişim kanallarının etkili kullanılmamasına sebep oldu.
Ulugames’ten talebim, HM Lab Neo 8k USB Hub ürünümün koşulsuz olarak iade alınması ve ödediğim 870 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesidir.
14 Mart’ta Ulugames üzerinden Howl 75 model bir klavye için sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip işlemi tamamladıktan sonra karşıma ürünün ön sipariş olduğu ve 10 Nisan’a kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu bilgiyi ödeme öncesinde açık ve net bir şekilde görmediğim i...
Ulugames firmasından satın aldığım Mad68HE Pro model klavyede, ürünü bilgisayara kabloyla bağladığımda kablo giriş yerinde kopmalar yaşadım ve tuşlar zaman zaman kendi kendine basıyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’dan PTT Kargo ile iade ettim. İade sırasında bana, “Ürü...
Ulu Games’in kendi sitesi üzerinden pazar gecesi bir mouse satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Daha kutusundan yeni çıkarmama rağmen mouse arızalı çıktı. Altındaki RGB ışık doğru düzgün yanmıyor, sensöründe de ciddi sorun var; mouse’u hareket ettirirken takılıyor, donuyor ve düzgün şekilde kullanı...
Yorumlar