Ülker Fındık Rüyası Çikolatasında Az Fındık Ve Yanıltıcı Ambalaj Görselleri

Hakmar’dan dün aldığım 175 gramlık Ülker Fındık Rüyası çikolata ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce sürekli tekli olan küçük boyunu alıyordum ve lezzetinden memnundum, bu nedenle büyük boyunu da aynı kalite ve içerikte zannederek tercih ettim.
Ancak aldığım 175 gramlık üründe fındık neredeyse yok denecek kadar azdı. Ambalaj üzerindeki görselde çikolatanın her yerinde bolca fındık varmış gibi gösterilirken, koca paketin içinde 10 tane fındık bile yoktu. Ürünün ambalajındaki görselle içeriğin bu kadar farklı olması, kendimi resmen yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ayrıca Ülker’in yurt dışı ürünlerinde daha katkısız ve bitkisel içerikler kullanırken, kendi ülkesinde satılan ürünlerde daha az ham madde, daha fazla katkı maddesi kullanıyor olması da tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de lezzet olarak daha önce tükettiğim küçük boy ürünle hiçbir benzerlik bulamadım. Verdiğim para boşa gitmiş durumda.
Ürünün ambalajındaki görselle gerçek içeriğin uyumlu hale getirilmesini, kullanılan fındık miktarının artırılmasını ve içerik politikasının Türkiye’deki tüketicileri de gözetir şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyet yaşamamak ve aynı yanılgıya tekrar düşmemek için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


























