to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Sigorta Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Dikili'deki bayiden aldığım TVS Ntorq Edition model motosikletin sürekli olarak sigortası atıyor. Motor henüz 1000 km'de olmasına rağmen bu sorun ara ara tekrar ediyor ve mağdur oluyorum. Özellikle gece vardiyasında çalıştığım için eşimle birlikte yollarda defalarca mahsur kaldık.
Sorun ortaya çıktığından beri yetkili servise başvurdum, ancak sadece sigortayı değiştirip başka bir işlem yapmadılar. Sorunun kaynağıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve çözüm bulamamış olmam beni çok mağdur etti. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde daha ağır yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Artık yeter, lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde GsxYU8PAG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Çözüm üretin yoksa herkesin g özü önünde yakacağım bu motoru
Yeter artık
Sürekli mağdur oluyorum
