to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayenesinde Yapılan Kilometre Hatası Nedeniyle Aracımı Satamıyorum
Tüvtürk çalışanının araç km mağduriyeti
2023 yılında aracımı Tüvtürk istasyonunda muayeneye götürdüğümde, aracımın kilometresi gerçekte yaklaşık 53.000 km olmasına rağmen, sistemde 83.000 km olarak işlenmiştir. Bu açık hataya rağmen, 2025 yılında tekrar yaptırdığım muayenede aracımın gerçek kilometresi olan 59.000 km girilmiş ve sistemde "kilometre düşürülmüş araç" ibaresi yer almıştır.
Bu durum tamamen 2023 yılındaki Tüvtürk muayene istasyonunun yaptığı hatalı veri girişinden kaynaklanmaktadır. Ben aracın kilometresini hiçbir şekilde düşürmedim. Hata, yetkili istasyonun sorumluluğundadır ve resmi kayıtlarla sabittir.
6 Şubat 2023 depreminde mağdur olmuş bir vatandaş olarak TOKİ başvurusu yapabilmek ve yeni bir hayat kurabilmek adına aracımı satmam gerekmektedir. Ancak sistemde yer alan bu hatalı "kilometre düşürülmüş" kaydı nedeniyle aracımı satamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle:
1. Tüvtürk tarafından 2023 muayenesinde yapılan kilometre giriş hatasının düzeltilmesini,
2. Aracımın sistemdeki "kilometre düşürülmüş" ibaresinin kaldırılmasını,
3. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini,
4. Aksi durumda Tüvtürk ve ilgili kurumlara soruşturma açtıracağımı belirtmek isterim.
Bu büyük hata için CİMER e de başvurdum. Aracımın satılamamasına ayrı hak kaybıma ayrı üzülüyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
