Kemer Etiketi Eksikliği Nedeniyle Tutarsız Muayene Ve Personel İlgisizliği

İstanbul Arnavutköy Haraççı TÜVTÜRK muayene istasyonunda aracımın muayenesi sırasında emniyet kemeri etiketi olmadığı halde araç daha önce üç defa bu şekilde muayeneden geçmiş olmasına rağmen bugün bu durum kusur olarak değerlendirildi. Aynı arıza ile yıllardır sorunsuz şekilde muayeneden geçerken, şimdi birdenbire sorun yapılmasını haksız ve tutarsız bir uygulama olarak görüyorum.

Muayene sırasında şasi numarasına bakılıp bunun normal olduğu söylendi, ancak koltuk kemeriyle ilgili “numara/etiket” konusunun ne olduğu açıkça anlatılmadı. Kemer etiketiyle ilgili net ve standart bir uygulama olup olmadığı, varsa bunun neden önceki muayenelerde uygulanmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

İstasyonda personele itiraz ettiğimizde ise son derece ilgisiz davrandılar, durumu açıklama gereği bile duymadılar. Aynı araç için farklı zamanlarda farklı uygulama yapılmasının gerekçesini öğrenmek ve bu konuda tutarlı, şeffaf ve vatandaşın mağdur edilmeyeceği bir standart oluşturulmasını talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu konuda inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.