Maviyolculuk.net İle Hayal Kırıklığı: Tatilimiz Zehir Oldu

05-07 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Maviyolculuk.net Dijipal Turizm Seyahat Acentası’ndan (TÜRSAB Belge No: 8720) Blue Star isimli guleti Üçağız Limanı çevresinde kiraladım. Tatil boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, tur programında belirtilen rotaya kesinlikle uyulmadı. Rüzgar gerekçesiyle değişiklik yapıldığı söylense de, aynı rotayı izleyen birçok başka tekne gözlemledik. Alternatif koylarda ise tekne sürekli açığa demirledi, karaya çıkmamıza izin verilmedi ve bazı günlerde tüm günü tek bir noktada geçirmek zorunda kaldık.

Tekne bakımsız ve hijyen açısından yetersizdi; kabinlerde yoğun rutubet ve idrar kokusu vardı, lavabolarda musluk bile yoktu. Akşam yemeğinde servis edilen balık nedeniyle zehirlenme tehlikesi yaşadık ve hem sağlığımız hem güvenliğimiz açısından büyük risk oluştu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, şikayetlerimiz yanıtsız kaldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Mürettebat ve acente ile iletişime geçtiğimizde, inmemiz halinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak indikten sonra, ücret iadesi için Google yorumumuzu silmemiz gerektiği belirtildi. 56.000 TL’lik ödemeyi EFT ile yaptık ve sözleşmemiz PDF formatında mevcut.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tüm tutarın iadesini ve Google yorumumun kalmasını talep ediyorum.