Sipariş Onaylandıktan Kısa Süre Sonra Tek Taraflı İptal Edildi Ve Fiyat Yükseltildi

10.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Turkoilmarket satıcısından, 171-1484453-4717955 numaralı siparişim ile Hava Akışmetre Temizleyici 200 ml. (4066) ürününü 450 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin alındığına dair Amazon’dan e-posta bildirimleri geldi.

Yaklaşık bir buçuk saat sonra ise yine Amazon üzerinden “Ürünleriniz iptal edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Bu iptal üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa bir süre sonra Turkoilmarket’in aynı ürünü 699 TL olarak güncellediğini gördüm. Siparişim iptal edildikten hemen sonra fiyatın bu şekilde yükseltilmesi bana göre son derece adaletsiz ve müşteri açısından güven kırıcı bir uygulamadır.

Ödeme iadem yapılmış olsa da, asıl sorun siparişim onaylandıktan kısa süre sonra tek taraflı iptal edilmesi ve ardından fiyatın yükseltilmesidir. Turkoilmarket’in, o an geçerli olan fiyattan alım yapmış müşterilerine saygı göstermesini ve ürünümü bana siparişi verdiğim andaki 450 TL’lik eski fiyattan göndermesini talep ediyorum.