to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bohça Seti Ve Hakaretli İletişim
28 Eylül Pazartesi günü Türkoğlu Züccaciye isimli yerden bohça seti siparişi verdim ve 3.000 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptığım hesaptaki isim D**** K******* olarak görünüyordu, IBAN numarası ise TR29**************************11’di. Ayrıca iletişim için 0530********22 numarası kullanılıyordu.
Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün kargo ve sipariş durumunu sormak için yazdığımda WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim. Başka bir numaradan yazdığımda ise bu kez hakaret ve küfür içeren mesajlarla karşılaştım. Ürünüm gönderilmediği gibi, muhatap bulamadım ve saygısız bir üsluba maruz kaldım.
Bu süreçte bankaya başvurarak havale için iade talebinde bulundum, ayrıca savcılığa giderek şikayetçi oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve havale ettiğim 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül'de Türkoğlu Züccaciye'den bohça seti sipariş ettim, 3.000 TL'yi havale ile ödedim ancak ürün gönderilmedi, WhatsApp üzerinden engellendim ve başka bir numaradan hakaretli mesajlar aldım. Bankaya iade talebinde bulundum, savcılığa şikayetçi oldum ve hâlâ ücret iadesi bekliyorum. Markanın yaklaşımı çok kötü.
