Dolmuş Şoförünün Saygısız Sözleri

Bugün İzmir Karşıyaka – Yeni Garaj Otogar hattında seyahat ederken, 17.40 suları civarında 35 m 8458 plakalı dolmuşta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk esnasında telefonla arkadaşımla konuştuğum sırada, beyaz saçlı araç şoförü tüm yolcuların içinde bana sert bir üslupla “Ben seni dinlemek zorunda değilim, kısa kes.” diyerek hitap etti.

Bir yolcu olarak, uyarı yapılması gereken bir durum varsa bile bunun saygılı, ölçülü ve uygun bir dille ifade edilmesini beklerim. Herkesin içinde azarlanmak, küçük düşürücü ve kaba bir tavra maruz kalmak beni son derece rahatsız etti ve incitti. Toplu taşıma hizmeti sunan personelin yolcularla iletişiminde daha profesyonel, saygılı ve yapıcı bir tutum sergilemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayın Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu tarafından incelenmesini, ilgili dolmuş şoförü hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.