Bilaller Otomotiv Antalya Servis 20 Gün Oldu Ama Hala Malzeme Gelmedi


05.07.2024 tarihinde kaza yaptığım aracımın 20 gündür hiçbir işlemi yapılmamış. Aradığım telefon numarası zorla telefona cevap veriyor. Henüz daha 12 gün sonra malzemeleriniz ancak gelir diyorlar. Çok mağdur durumdayım. Günü güne atıp duruluyor. Bir an önce aracımın teslim edilmesini istiyorum. Aracımın işi gayet basit bir iş.


Trafik kazası sonucu yetkili servise verelim dedik. Temmuzda kaza oldu. Bugün 22.11.2024, halen arabamızı alamadık. 3-4 tane kaporta ustası değişti. Kimsenin umurunda değil. Böyle bir servis olamaz. Sürekli 'Haftaya teslim edeceğiz.' demelerine rağmen 3,5 ay oldu. Halen arabamızı teslim alamadık

❗️Dilekçemi mail olarak göndermeme rağmen 16 gündür aracımın dahil olduğu kazada oluşan değer kaybı ile ilgili kimseden dönüş alamıyorum. Tüm belgelerimi eksiksiz gönderdim, defalarca mail ilettim. Çağrı merkezinizi her gün arıyorum ama tarafıma asla dönüş alamıyorum. Sürece dair ulaşılmaması halin...

Merhaba diyemeyeceğim. Maalesef ki 28 Eylül de tarafınıza verdiğim kazalı aracımı 51. Günde teslim edemediniz. Ne zaman arasam işlemlerin devam ettiğini söylüyor ve sonuca varamıyoruz. Aracım ve olağan mağduriyetimin giderilmesi için ivedi geri dönüş ve sonuç bekliyorum. Yasal süreçleri devreye sokm...

Aracımla kaza yaptım. 2 ay oldu hala parça tedariği yapamadılar. Muhatap yok ulaşamıyoruz. Sizi arayacaklar deniyor 1 aydır her gün aynı muhabbet. Yanlış parça da gönderildi. Ama hala ulaşılamıyor. O kadar kötü bir firma ki mağduriyetimiz kesinlikle giderilmiyor.
Yorumlar