to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğim Reddedildi, Ürün Gönderildi Ve 5.999 TL İade Edilmedi
Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden telefon üzerinden internet yükselticisi siparişi verdim. 444 1 763 ve 0 50*********17 numaraları üzerinden görüştüm, hatta TÜRKSAT Kablo TV hattını aradığımda bu firma karşıma çıktı. Sipariş anından itibaren ürünü istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulundum.
08.03.2026 tarihinde gerçekleşen bu süreçte, pazar günü olduğu için ertesi gün aranacağım söylendi. Daha sonra her aradığımda bana tekrar tekrar farklı arama saatleri verildi, “sizi arayacaklar” denilerek sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ürün yine de kargoya verilmiş.
Ödemeyi telefonda kredi kartımdan kendi hesabıma para aktarmamı söyleyerek,
firmaya havale yaptırmam yönünde yönlendirilerek yaptım ve 5.999 TL ödedim. Sürat Kargo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo bana ulaşmadan iade olmuş. Buna rağmen firma ne ödeme iadesi yaptı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağladı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürün elime hiç ulaşmadığı ve sipariş aşamasından itibaren iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen, firma tarafından tahsil edilen 5.999 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
