to read complaints and reviews, or file yours.Tureng Sözlüğünde Reklam Patlaması Hizmeti Kullanılamaz Hale Getiriyor
Tureng sözlüğü hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden araştırmalarımda sık sık kullanmaya çalışıyorum. Ancak uzun süredir reklam gösterimi o kadar yoğun bir hale geldi ki, artık sözlüğü neredeyse kullanamaz durumdayım.
Her arama yaptığımda, neredeyse iki kelimeden birinde tam ekranı kaplayan reklam pencereleri çıkıyor ve bu reklamlar yüzünden aradığım kelimenin çevirisini rahatça göremiyorum. Reklamı kapat, tekrar ara, tekrar reklam çıkması şeklinde sürekli bir döngü oluşuyor. Bu durum, hizmetin amacını aştığını ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde bozduğunu gösteriyor.
Tureng’i ücretsiz kullanıcı olarak kullanıyorum ve elbette makul düzeyde reklama razıyım, ancak şu anki reklam sıklığı ve boyutu, hizmeti kullanılamaz hale getiriyor. Özellikle ders veya iş için hızlı çeviri yapmam gereken anlarda ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi pek çok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum.
Reklam politikanızın gözden geçirilmesini, reklamlara bir sınır getirilmesini ve sözlüğü temel işlevi olan çeviri hizmeti için kesintisiz şekilde kullanabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, şikayetinizde yer alan “her aramada” veya “iki kelimeden birinde” tam ekran reklam gösterildiği yönündeki ifade, Tureng’in mevcut reklam ayarlarıyla uyuşmamaktadır. Web sitemizdeki tam ekran reklamlar, aynı kullanıcıya haftada en fazla iki kez gösterilecek ve beş saniye sonra kapatılabilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Mobil uygulamalarımızda ise tam ekran reklam gösterimi günde en fazla iki kezdir ve bu reklamlar da beş saniye sonra geçilebilmektedir. Dolayısıyla tarif ettiğiniz gibi sürekli “reklamı kapat, tekrar ara, tekrar reklam çıkması” şeklinde bir gösterim politikamız bulunmamaktadır. Tureng ücretsiz ve reklam destekli bir hizmettir. Milyonlarca kullanıcıya sunduğumuz sözlük hizmetinin sunucu, yazılım, içerik ve editörlük giderlerini karşılayarak sürdürülebilmesi için reklam yayımlamamız zorunludur. Reklamsız kullanım tercih eden kullanıcılarımız için ücretli üyelik seçeneğimiz de bulunmaktadır. Buna rağmen cihazınızda belirttiğiniz sıklıkta reklam çıkıyorsa bu normal bir durum değildir. İddianızı inceleyebilmemiz için web sitesi veya mobil uygulamadan alınmış, reklamların gösterim sıklığını ortaya koyan bir ekran kaydını; kullandığınız cihaz, işletim sistemi, tarayıcı ya da uygulama sürümü bilgileriyle birlikte bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Somut bilgi olmadan, sistemimizde bulunmayan bir reklam sıklığı hakkında teknik inceleme yapmamız mümkün değildir. Saygılarımızla, Tureng Destek Ekibi
