to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Verilmeyen 700 TL Bakiyemin Silinmesi Ve Keyfi Kural İhlali Şikayetim
Turboslot sitesinde 30 Nisan gecesi saat 01.00 sularında hesabımda bulunan 700 TL bakiyem hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan silindi. C0nvans kullanıcı adlı hesabımdan çekim talebi verdim, önce çekim talebim iptal edildi, ardından da bakiyem tamamen sıfırlandı.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece “risk birimi kural dışı faaliyet tespit etti” denilerek geçiştirildim. Hangi kuralı ihlal ettiğimi sorduğumda ise kuralları söyleyemeyeceklerini, kuralların gizli olduğunu ifade ettiler. Herhangi bir hatam olmadığını, neyi ihlal ettiğimi bilmek istediğimi belirtmeme rağmen en ufak bir açıklama yapılmadı ve bakiyem geri verilmedi.
Evermatrix altyapısına güvendiğimiz için bu sitede işlem yapıyorduk ancak son zamanlarda birçok kişinin de benzer şekilde sebep gösterilmeden bakiyelerinin silindiğini görüyoruz. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Silinen 700 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu tür keyfi, gerekçesiz işlem uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca insanların bu şekilde mağduriyet yaşatan sitelere karşı dikkatli olması için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz konu ile detaylı inceleme başlatmıştır, inceleme tamamlandığında sizlerle iletişime geçilerek tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Turboslot Müşteri Hizmetleri Mail adresimiz:
Bekliyorum
