to read complaints and reviews, or file yours.Tuna Termal Resort Spa Hayal Kırıklığı: Soğuk Odalar Ve Kötü Hizmet
Afyon Sandıklı Gazlıgöl Tuna Termal Otel isimli yer, anlatıldığı gibi değil. Müşteri hizmetleri insanlara yalan söyleyerek aldatıyorlar. İki gün için rezervasyon yaptırdık, gittiğimizde Tuna Termal Otel'in müşteri karşılaması çok kötüydü.
Ücret ödemesinden sonra bize verilen odayı ve müesseseyi gezdikten sonra, müessesenin çok kötü bir yer ve bakımsız olduğunu gördük. Her yer soğuk, havuzlar ısınmıyor, arızalı olduğu söylendi. Yemekler çok kötü, içmek için su yok. İkindi ve akşam yemekleri haricinde çay ve içecek yok, zaten masaya bir tane küçük su koyuyorlar. Yemekler buz gibi yerde servis ediliyor. Kışlık elbiselerle yemek yedik. Çay yemekler gibi çok kötüydü.
Daha kalmadan yatırdığım iki günlük paramı iade istedim ama vermediler. Kimin yetkili, kimin çalışan olduğu belli değil, herkes patron. Kaldığımız oda ve diğer odaların kapıları bozuk, kilitleri küçük bir dil tutuyor, tamamen güvensiz. Havlu ve bornoz yok, verilmiyor. Daha fazla dayanamadık ve eşimle birlikte bir gün erken çıktık.
Yazdıklarımın fazlası var, eksiği yok. Hayatımda yaptığım en kötü tatil macerasıydı. Daha kötüsü olacağını zannetmiyorum. Bana inanmayan gitsin görsün. Diğer müşterilerin hepsi de aynı konulardan şikayetçiydi. Memnun olanına rastlamadık.
Gelişme
iki gün için rezervasyon yaptırdık, gittiğimizde tuna termal otelin müşteri karşılaması çok kötü, ücret ödemesinden sonra bize verilen odayı ve müesseseyi gezdikten sonra çok kötü bir yer ve bakımsız, her yer soğuk, havuzlar ısınmıyor arızalı olduğu söylendi, yemekler çok kötü, içmek için su yok, ikindi ve akşam yemekleri haricinde çay ve içecek yok, zaten masaya bir tane küçük su koyuyorlar, yemekler buz gibi yerde servis ediliyor kışlık elbiselerle yemek yedik, çay yemekler gidi çok kötü, daha kalmadan yatırdığım iki günlük paramı iade istedim vermediler, kimin yetkili kimin çalışan belli değil, herkes patron, kaldığımız oda ve diğer odaların kapıları bozuk kilitleri küçük bir dil tutuyor, tamamen güvensiz, havlu ve bornoz yok verilmiyor.
