Hesaba Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Linki Gelmemesi
Yaklaşık 2 aydır Truvabet hesabıma maddi sebeplerden dolayı ara vermiştim, yeniden az miktarda oynamak için giriş yapmak istediğimde ise hesabıma erişim sağlayamadım. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. E-posta ile giriş yapmayı denedim, şifre sıfırlama bağlantısı istedim ancak mail adresime hiçbir şekilde şifre değiştirme linki gelmedi.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım fakat sorunumla ilgilenilmedi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Uzun süre bu sitede oynadığım ve kazanç sağladığım halde, yeniden giriş yapmak istediğimde bu şekilde ilgisizlikle karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hesabımın neden girişe kapandığı veya neden hata verdiği konusunda net, yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Truvabet Sitesinde Sürekli Giriş Ve Oyun Donma Sorunu
Çift Hesap Şüphesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum
Hesabım Kapatılamıyor, Kişisel Verilerim Paylaşıldı Ve 50.000 TL Kayıp Yaşadım

Yaklaşık 6 aydır Truvabet’teki hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her gün canlı desteğe bağlanarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen sürekli “arayacağız, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte kişisel...
Bonus Haklarım Gerekçesiz Olarak Kısıtlandı
Uzun süredir üyesi olduğum ve yıllardır düzenli olarak oynadığım Truvabet sitesinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden haftalık kayıp bonusu ve normal kayıp bonusu hakkım yasaklandı. Bu hafta ciddi miktarda kaybım olduğu için özellikle haftalık kayıp bonusumu beklerken, bugün canlı desteğe bağlandığımda ...