Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Truvabet
  • Çevrimsiz Çekim Promosyonu Gerçekleşmedi, Çevrim Şartı Uygulandı Ve Güven Zedeleniyor
ID:35954437
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çevrimsiz Çekim Promosyonu Gerçekleşmedi, Çevrim Şartı Uygulandı Ve Güven Zedeleniyor

profile
Kenan
Truvabet
11 Mayıs 02:23
19
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Çevrimsiz çekim hakkımın gerçekleşmemesi ve çevrim zorunluluğu çıkarılmasıyla ilgili ilettiğim şikayet sonuçlandı sistem kontrolü yapılarak durum düzeltildi ve ilgili hak tekrar aktif hale getirildi ilgilenen ekibe teşekkürlerimi iletiyorum”

Truvabet’ten gelen promosyon mesajlarında kampanyanın çevrimsiz çekim fırsatı sunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu ifade nedeniyle promosyonun herhangi bir çevrim şartı olmadan kullanılabileceğini düşünerek kampanyaya katıldım.

Ancak kazançlarımı çekmek istediğimde bu kez tarafıma çevrim şartı olduğu söylendi ve ilk mesajda yer alan bilgilerle sonrasında anlatılan kuralların farklı olduğu ortaya çıktı. Başta çevrimsiz olarak tanıtılan bir kampanyanın sonradan çevrim şartına bağlanması, kullanıcıların yanlış yönlendirilerek işlem yapmasına neden oluyor ve güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Promosyon şartlarının baştan açık ve net şekilde, çelişkiye yer vermeden paylaşılmasını ve bu kampanya özelinde de bana ilk bildirilen “çevrimsiz çekim” bilgisinin geçerli sayılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kenan
Kenan
13 Mayıs 03:44

Çevrimsiz çekim hakkımın gerçekleşmemesi ve çevrim zorunluluğu çıkarılmasıyla ilgili ilettiğim şikayet sonuçlandı sistem kontrolü yapılarak durum düzeltildi ve ilgili hak tekrar aktif hale getirildi ilgilenen ekibe teşekkürlerimi iletiyorum

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Promosyon Mesajında Çevrimsiz Kazanç Sözü Verilirken Çevrim Şartı Sonradan İletilmesi

profile
Aykut
Casinoas
11 Mayıs 02:04
34
"Promosyon mesajında çevrimsiz kazanç belirtilmesine rağmen sonrasında çevrim şartı ile karşılaşmam nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. Süreç incelendikten sonra konuya açıklık getirildi ve gerekli bilgilendirme tarafıma sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Nedim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Farkı Nedeniyle Kazanç Eksikliği Ve Telafi Talebi

profile
Nedim
Truvabet
08 Mayıs 03:53
60
"Oran farkı nedeniyle kazancımın eksik hesaplanması üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi yapılan inceleme sonrası doğru oran üzerinden yeniden hesaplama yapılarak eksik tutar bakiyeme aktarıldı destek ekibine teşekkür ederim"
5
Kadir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Net Olmadığı İçin Kazancım Silindi

profile
Kadir
Maksibet
18 Nisan 16:42
291
"Bonus şartlarının açıklanmamış olması nedeniyle kazancımın silinmesi durumu hakkında başvurduğum şikayet incelendi Yapılan inceleme sonucunda kazancım geri yüklenerek Bonus şartları netleştirildi Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartlarındaki Belirsizlik Nedeniyle Kazancım Silindi

profile
Rümeysa
Prensbet
08 Mayıs 03:43
63
"Sorunumun çözümü için gerekli işlemler yapıldı ve kısa sürede sonuç aldım. Destek süreci boyunca yardımcı olmaları güven verdi. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gizli Çevrim Şartlarıyla Yanıltılan Bonus Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

profile
Batur
Norabahis
07 Mayıs 19:42
145
"Norabahis platformunda yaşadığım 'çevrimsiz Bonus' ve sonradan iletilen ek şartlarla ilgili yaşadığım anlaşmazlık, müşteri hizmetlerinin yapıcı yaklaşımıyla çözüme kavuşturulmuştur. Şikayetim üzerine gerekli incelemeler yapılmış ve haklarım korunarak Bonus kullanımı konusundaki mağduriyetim giderilmiştir. Sorunun çözümü için gösterilen ilgiye teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte kampanya şartlarının daha şeffaf ve her aşamada erişilebilir olması, biz kullanıcıların siteye olan güvenini çok daha fazla pekiştirecektir. Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.""
Benzer Şikayet Yaz