Tradeinn Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

5163**49 numaralı siparişi 03.09.2024 tarihinde verdim ve Tradeinn sitesinin gösterdiği teslimat tarihi 11-18.09.2024 tarihleri arasındaydı. Ancak 11.09.2024 tarihinde kargoya verdiklerini iddia ettikleri paket için kargo şirketi paketin kendilerine teslim edilmediğini bildiriyor. Defalarca durumu bildirmeme rağmen Tradeinn benden sürekli beklememi ve kargo şirketinin sistemini güncelleyeceğini söylediler. Kargo şirketiyle hem telefonla konuştum hem de yazışma yaptım ve bu yazışmaları da tek kontak kurabileceğiniz Tradeinn chat üzerinden Tradeinn'e de ilettim ve paketimi kargoya henüz vermediklerini yüzlerine pek çok kez vurdum. Kargoya verdiklerini iddia ettikleri paketin fotoğrafını ya da irsaliyesini benimle paylaşmalarını istediğimde en ufak bir doküman bile veremediler, sürekli beklememi talep ediyorlar. 4 gündür kargo şirketinin 'paketi almadım' demesi ve sistem güncellememesi nasıl mümkün olabilir? Açıkça durumu manipüle edip, yalan söylediklerini düşünüyorum. Buna tek maruz kalan da ben değilim. Sitelerinde paylaştıkları 4.7 yıldız olan memnuniyet oranına falan da bakmayın. 30 binden fazla yorumun olduğu şu sitedeki (https://www.trustpilot.com/review/tradeinn.com?stars=1) memnuniyet oranları 3 yıldızlarda. Trustpilot sitesinde herkes kargolarının gelmediğinden, geç geldiğinden, kargosu kaybolanların parasını alamadığından şikayette bulunmuş. Sitenin söylediği tarihten 2 ay sonra ürünleri kargoya verilenler bile var. Umarım ürünlerimi ya da paramı bir an evvel alabilirim. Tradeinn'den alışveriş pişmanlıktır, bir defa yaptım bu hatayı, ikinciye alışveriş yapmam.