Şifre Sıfırlama Hatası Ve Güvenlik Kodu Sorunu Nedeniyle Hesabım Kilitlendi
Tophilbet hesabıma giriş yapamıyorum şifremi kabul etmiyor ve şifremi unuttum bölümüne girdiğimde sürekli hata veriyor. Ardından benden güvenlik kodu istiyor fakat daha önce böyle bir güvenlik kodu oluşturduğumu hatırlamıyorum.
Bugün gündüz saatlerinde hiçbir sorun olmadan uygulamaya giriş yapıp kullanabildim ancak akşamüstü tekrar girmek istediğimde hesabıma ulaşamadım. Şu an ne şifremle girebiliyorum ne de şifre sıfırlama adımlarını tamamlayabiliyorum bu yüzden hesabım tamamen kilitlenmiş durumda kaldı.
Hesabımın tekrar erişime açılması için güvenlik kodu ve şifre sıfırlama sorununun acilen giderilmesini istiyorum ayrıca bu süreçte gerekli kontrollerin yapılıp hesabımın güvenliği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Güvenlik kodu hatası ve şifre sıfırlama problemleri nedeniyle hesabımın kilitlenmesi şikayetim incelendi kimlik doğrulama sonrası sistem erişimim yeniden sağlandı ve süreç netleştirildi emeği geçen ekibe teşekkür ederim