TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Ücretinin Geri Ödemesi Alınamıyor

TOKİ’nin İstanbul 500 Bin Konut projesine başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ancak geri ödeme sürecinde sistem beni “hak kazanamadınız, iade alabilirsiniz” şeklinde yönlendirmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür iademi alamıyorum.

Hem ATM üzerinden hem de e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde, geri ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bunun üzerine başvurduğum banka ile görüştüğümde, kayıtlı T. C. Kimlik numaram üzerinden herhangi bir kaydın bulunamadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Bu durum hem bilgi kirliliğine hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

500 Bin Konut projesi kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin, sistemde yaşanan bu sorunlar giderilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.