Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Başvuru Bulunmadığı İçin 5.000 TL İade Edilmemesi

profile
Oktay
06 Nisan 17:42
9.369

2025 yılının 13 Kasım tarihinde TOKİ başvurumu Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve tarafıma iletilen IBAN’a TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL yatırdım. Ödeme sonrası başvurumun alındığına dair SMS tarafıma ulaştı.

Yapılan kura çekilişinde hak sahibi olamadım. Bunun üzerine başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden T. C. kimlik numaramla sorgulama yaptığım her seferde “bu T. C. kimlik numarasına ait başvuru yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Elimde başvuruya ilişkin SMS bilgisi ve ödeme yaptığım IBAN olmasına rağmen, sistemde başvurum görünmediği için hiçbir işlem yapamıyor ve paramı geri alamıyorum.

Ne ATM üzerinden ne de diğer kanallar üzerinden bu sorun çözülemedi; her denememde aynı uyarıyı görmeye devam ediyorum. Yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, sistemdeki bu hatanın araştırılarak en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 17:35

TOKİ konut başvurusu için 24 Kasım tarihinde banka üzerinden havale/EFT yoluyla 5.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Ancak daha sonra iade sürecini kontrol etmek istediğimde, banka cep şubesi üzerinden “sistemde başvuru bulunmadığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki peşinatım tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen başvurum sistemde görünmüyormuş gibi işlem yapılmaması ve bu tutarın hala tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

5.000 TL peşinatımın ivedi şekilde tarafıma iadesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Görünmeyen TOKİ Başvurusu Nedeniyle 5.000 TL İade Alınamıyor

profile
Emir
29 Mart 00:57
7.162

TOKİ Biga Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Alınamıyor

profile
Fatih
09 Mart 19:39
6.594

TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin 5.000 TL İade Sorunu

profile
Handan
12 Mart 11:35
43.742
toki-basvurusu-gorunmedigi-icin-5000-tl-iade-sorunu-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Sadık
01 Mart 11:28
10.079
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri