Koku Kalıcılığı Az Olan Esansiyel Yağ İçin İade Talebi

Tiyrus Koku Uygarlığı İstanbul mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir esansiyel yağ satın aldım. Heyecanla aldığım bu ürün maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün koku kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az, kısa sürede koku tamamen kayboluyor. Ayrıca kokuyu sürdükten bir süre sonra koku mide bulandırıcı bir hal alıyor ve ürünü kullanmak istemiyorum.

Mağazadan toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yapmıştım, daha fazla almayı düşünürken bakiyem yetersiz geldiği için alamadım. Hem ödediğim paraya üzüldüm hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle gerçekten moralim bozuldu.

Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şartlarda ürünü kullanmak istemediğim için, satın almış olduğum esansiyel yağ için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.