Koltuk Yıkama Hizmetinde Lekeler Kaldırılmadı, Şirket Sorumluluk Reddi Ve Tam İade Talebi

Ankara Titiz Koltuk Yıkama’dan bugün evde koltuk yıkama hizmeti aldım. İşlem üzerinden 1 saat bile geçmeden özellikle çıkmasını istediğim lekelerin kumaş koltuklarımda hala durduğunu gördüm. Yani verilen hizmet sonrasında beklediğim temizlik sağlanmadı.

Durumu hemen firmaya ilettiğimde, sorunun kumaştan kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Ancak hizmet öncesinde böyle bir riskten bahsedilmedi ve buna rağmen sonuç olarak lekeler yerinde duruyor.

Hizmet sonucunda beklediğim temizlik sağlanmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.