QR İle Yatırılan 600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

01.05 tarihinde saat 02:02’de Tipobet hesabıma QR ile 600 TL yatırım yaptım. İşlemim başarılı görünmesine rağmen iki gündür bu tutar hesabıma aktarılmadı ve bakiyem oyunlarda kullanılamıyor. Ödeme karşılığında tüm istenen belgeleri, dekontu ve hesap özetimi eksiksiz şekilde kendilerine ilettim.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli aynı cevabı verip beni oyalıyorlar. Her seferinde yalnızca “sizi beklettiğimiz için özür dileriz, finans biriminden cevap bekliyoruz” deniliyor, ardından da “daha sonra tekrar bağlanın” gibi hiçbir somut çözüm sunmayan cevaplarla geçiştiriliyorum. İki gündür ne para hesabıma geçiyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Yapılan ödemenin acilen incelenmesini, 600 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde Tipobet hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.