Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Tipobet’te slot oyunları oynarken 25.08.2025 tarihinde hesabımda bulunan 35.000 TL bakiyem bir anda silindi. Oyun sırasında sistem dondu ve kilitlendi, kazancım hesabıma geçmedi. Canlı desteğe başvurduğumda ise "Bizlik bir şey yok" şeklinde yanıt aldım ve sorumluluk kabul edilmedi. Hesabımda herhangi bir bonus veya promosyon yoktu, tamamen kendi bakiyemle oynuyordum. Ancak sonrasında, haksız yere bonusla birleştirilmiş gibi gösterildiğini ve bu nedenle ödeme yapılmadığını söylediler. Bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım, fakat bu kez sürekli hale gelmeye başladı ve mağduriyetim büyüdü. 35.000 TL’lik kazancımın haksız yere silinmesi nedeniyle büyük bir maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve belgeleri ayrıca ekleyeceğim.

Kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.